Politique de confidentialité
À l’approche de l’entrée en application du nouveau règlement européen sur les données à caractère personnel (RGPD), le 25 mai, nous mettons à jour nos dossiers et souhaitons communiquer avec vous de la manière que vous préférez. Nous ne sommes pas favorables à l’envoi de nombreux e-mails ; toutefois, c’est souvent le moyen le plus rapide de partager des informations importantes, telles que des offres spéciales, des confirmations de commande, des factures ou des modifications importantes de nos services.
Les informations permettant d’identifier une personne sont utilisées en ligne. Il s’agit d’informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour l’identifier dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles dans le cadre de nos sites internet.
www.dermatech-group.com, www.labina.dk, www.mesotech.dk et www.kjaersfeldt.dk appartiennent à la même société, sous le même numéro international d’immatriculation CVR.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des visiteurs des sites rattachés à www.dermatech-group.com ?
Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, l’adresse postale de votre entreprise, son numéro de téléphone ou d’autres renseignements destinés à faciliter votre expérience.
Quand collectons-nous des informations ?
Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur nos sites internet ou y saisissez des informations.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à des communications marketing, parcourez le site ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Une passerelle de paiement externe conforme à la norme PCI traite toutes les transactions par carte de crédit.
Vos informations personnelles sont conservées au sein de réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès particuliers à ces systèmes et tenues d’en préserver la confidentialité. De plus, toutes les informations sensibles ou relatives au crédit que vous fournissez sont chiffrées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Vous pouvez supprimer vos informations personnelles de nos serveurs ou vous désabonner des newsletters sur www.labina.dk, www.mesotech.dk ou www.kjaersfeldt.dk.
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, soumet ou transmet ses informations, ou y accède, afin de préserver la sécurité de ses informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un prestataire de passerelle de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l’autorisez). Ils permettent aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur, d’enregistrer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité passée ou actuelle sur le site, afin de vous proposer des services améliorés. Nous utilisons aussi des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site, afin de proposer à l’avenir une meilleure expérience et de meilleurs outils.
Nous utilisons les cookies pour :
- Mémoriser et traiter les articles du panier.
- Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour ses prochaines visites.
- Connaître le navigateur, la langue et l’appareil utilisés, à des fins de développement.
- Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site afin de proposer à l’avenir une meilleure expérience et de meilleurs outils. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.
Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est envoyé à votre ordinateur ou de désactiver tous les cookies. Ces choix se font dans les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, consultez son menu d’aide pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies.
Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur :
La désactivation des cookies entraîne la désactivation de certaines fonctionnalités du site.
Supprimer les cookies :
Nous vous suggérons de consulter la rubrique d’aide de votre navigateur ou le site About Cookies, qui fournit des instructions pour tous les navigateurs modernes.
Nous avons mis en place les éléments suivants :
Avec des prestataires tiers tels que Google, nous utilisons des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics), des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identifiants tiers afin de compiler des données sur les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d’autres fonctionnalités de services publicitaires liées à notre site internet.
Nous utilisons Mailchimp pour envoyer des campagnes par e-mail à l’ensemble de nos utilisateurs et clients.
Vos données personnelles nous aident à vous envoyer notre newsletter. Vous recevrez des informations sur nos produits, nos offres et notre entreprise. Nous nous engageons à prendre soin de vos données et à les conserver en sécurité. Si vous souhaitez vous désabonner de la newsletter, vous pouvez le faire depuis nos sites internet ou directement dans la newsletter.
Nous utilisons Mylivechat pour le chat et conservons vos échanges jusqu’à la fin de la conversation.
Autorisation de traitement des « dossiers clients »
Nous disposons de l’autorisation de l’Autorité danoise de protection des données pour tenir et conserver des dossiers clients.
Conformément à l’article 48 de la loi sur les données à caractère personnel, nous avons effectué une déclaration auprès de l’Autorité danoise de protection des données concernant la tenue de dossiers clients contenant des données personnelles sensibles. Le traitement des informations relatives aux clients est soumis aux exigences de sécurité imposées par cette autorité, ce qui implique notamment la mise en place des mesures techniques et physiques nécessaires pour empêcher la divulgation ou l’utilisation abusive des informations.
Pour les soins chez LaBina, Kjaersfeldt ou Mesotech (Dermatech Group), veuillez remplir et signer une déclaration de consentement conforme aux exigences de la fiche relative aux données personnelles. Cette déclaration sera conservée en sécurité conformément aux exigences de l’Autorité danoise de protection des données.
