Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE Mesoskinline ApS
Dernière mise à jour : 08.06.2026
1. Qui sommes-nous (responsable du traitement) ?
MESOSKINLINE APS/KJAERSFELDT PERMAMENT MAKEUP
39967065
JUELSMINDEVEJ 57, 7120 VEJLE Ø
+45 26361108
sales@mesoskinline.com
MESOSKINLINE APS est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de notre activité et des services que nous proposons.
2. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
1. Activités liées aux clients, aux formations et aux soins
· Réservation et planification des formations
· Organisation des formations
· Suivi des formations et des achats de produits
· Communication avec vous au sujet de vos commandes et formations (rappels, modifications, etc.)
2. Administration et finances
· Facturation et paiement
· Tenue des livres et comptabilité
· Traitement des réclamations et autres demandes
3. Marketing et newsletters
· Envoi de newsletters et de communications marketing ciblées lorsque cela est licite
· Utilisation de photos avant/après à des fins marketing si vous y avez consenti
4. Exploitation et développement du site et des services
· Fonctionnement, sécurité et amélioration de notre site Internet
· Statistiques et analyse de l'utilisation du site et des services (par exemple au moyen de cookies), avec votre consentement
· Traitement des demandes transmises via les formulaires de contact
5. Respect des obligations légales et défense des droits en justice
· Respect de la législation comptable et des autres lois applicables
· Gestion des éventuelles actions en justice ou des litiges.
3. Catégories de données personnelles
Nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :
· Données personnelles courantes : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, informations client et de réservation, informations de paiement.
· Données de santé : informations sur la peau et la santé dans la mesure où elles sont pertinentes pour le soin, historique des soins et informations du dossier.
· Images/photos : photos avant/après des zones traitées, si vous avez donné un consentement distinct.
· Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil, journaux et données de cookies, dans la mesure où vous les avez acceptés via notre solution de gestion des cookies.
4. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
· Article 6, paragraphe 1, point c) (obligation légale) : traitement nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité.
· Article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime) : traitement nécessaire à nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas sur ceux-ci.
Les intérêts légitimes que nous poursuivons comprennent notamment :
· le maintien et l'amélioration de nos services et de notre site Internet
· l'établissement de statistiques et l'analyse du comportement des clients (dans la mesure où cela peut être effectué sans consentement, par exemple au moyen de statistiques agrégées)
· l'administration et la documentation des activités liées aux clients et aux formations, ainsi que le traitement des demandes courantes
· Article 6, paragraphe 1, point a) (consentement) : lorsque nous sollicitons votre consentement, par exemple pour le marketing électronique (newsletters) ou certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour le traitement des données de santé et des informations de dossier, nous nous fondons, selon le traitement concerné, sur :
· l'article 9, paragraphe 2, point a) (consentement explicite)
· l'article 9, paragraphe 2, point h) (services de santé)
conjointement avec une base juridique pertinente au titre de l'article 6 (généralement l'article 6, paragraphe 1, points b) et c)).
5. Marketing et newsletters
Si vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications marketing électroniques :
· vos données (par exemple votre nom et votre e-mail) sont traitées sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), et aux dispositions de la loi danoise sur les pratiques commerciales relatives au consentement préalable ;
· vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien de désinscription figurant dans les e-mails reçus ou en nous contactant ;
· le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.
Nous utilisons des photos avant/après à des fins marketing uniquement si vous avez donné un consentement explicite et distinct à cette utilisation.
6. Destinataires des données personnelles et transferts vers des pays tiers
Nous communiquons ou confions vos données aux destinataires suivants :
· Prestataires informatiques (par exemple systèmes de réservation, de gestion des dossiers, d'e-mail et de SMS)
· Prestataires de paiement et banques
· Auditeurs, autorités publiques ou autres conseillers, dans la mesure nécessaire et licite
Certains de nos fournisseurs peuvent être établis hors de l'UE/EEE (pays tiers), notamment des prestataires de messagerie ou de services d'analyse. Dans ce cas, nous veillons à ce que :
· le transfert repose sur un mécanisme valide, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) ou le cadre de protection des données UE–États-Unis, lorsque le fournisseur est certifié ;
· des mesures de sécurité appropriées soient mises en œuvre.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les mécanismes de transfert utilisés et les garanties pertinentes en nous contactant.
7. Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par la loi :
· Informations client et coordonnées : pendant toute la durée de la relation client et pendant une période ultérieure lorsque cela est nécessaire à des fins de documentation, de délais de réclamation, etc.
· Factures et informations comptables : généralement jusqu'à 5 ans après la clôture de l'exercice concerné, conformément aux règles comptables.
· Informations utilisées pour le marketing et les newsletters : jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre opposition au marketing.
· Informations collectées via les cookies, etc. : selon les durées d'expiration indiquées dans notre politique relative aux cookies.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les durées de conservation précises en nous contactant.
8. Cookies et technologies similaires
Lorsque vous consultez notre site Internet, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons :
· des cookies nécessaires assurant les fonctionnalités de base du site ;
· des cookies de statistiques, d'analyse et de marketing, utilisés uniquement avec votre consentement donné via notre bannière de cookies.
La bannière de cookies et notre politique relative aux cookies précisent :
· les cookies utilisés ;
· la finalité de chaque cookie ;
· sa durée de conservation ;
· si les informations sont partagées avec des tiers (par exemple Google, Meta, etc.).
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement aux cookies non nécessaires via les paramètres des cookies du site.
9. Sources des données personnelles
Nous collectons des données personnelles :
· directement auprès de vous lorsque vous prenez rendez-vous, recevez un soin, nous écrivez ou vous abonnez à une newsletter ;
· via notre site Internet et les cookies, si vous l'avez accepté ;
· de manière limitée auprès de sources publiques, lorsque cela est pertinent et licite.
10. La communication des données est-elle facultative ?
La communication de données personnelles est facultative. Toutefois, certaines informations sont nécessaires à l'exécution de notre travail. Si vous ne souhaitez pas les fournir, nous ne pourrons généralement pas vous proposer ou réaliser un soin.
11. Vos droits
La réglementation sur la protection des données vous confère les droits suivants :
· Droit d'accès aux informations que nous traitons à votre sujet
· Droit à la rectification des informations inexactes
· Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans certains cas
· Droit à la limitation du traitement
· Droit d'opposition au traitement, notamment lorsqu'il repose sur nos intérêts légitimes
· Droit à la portabilité des données lorsque le traitement repose sur le consentement ou un contrat et est effectué de manière automatisée
· Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 1.
12. Réclamation auprès de l'Autorité danoise de protection des données
Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de :
L'Autorité danoise de protection des données (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Téléphone : 33 19 32 00
E-mail : dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
13. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en cas de modification de la législation, des pratiques ou de nos activités de traitement. La version en vigueur sera disponible sur notre site Internet.
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